交行客服代表坐席专员

岗位职责：
1. 根据银行业务操作规范、通过电话方式给信用卡客户办理账单分期业务；
2. 合理的运用沟通技巧、谈判技巧，促使客户签约；
3. 根据项目要求完成每日业务量及绩效标准；
4. 熟练掌握业务知识，通过电话在权限范围内正确解答客户线上的业务咨询；
5. 合理的运用沟通与服务技巧，以确保提升客户满意度，实现服务水平；
任职资格：
1.男女不限，18周岁以上，高中及以上学历的(6个月以上长期工)/毕业生。做事思路清晰，品德正派，踏实认真,执着，懂得自我调节对工作认真负责，执行能力强，具有团队协作精神;
2.肯学习，肯付出，工作认真，能够承受较强的工作压力而坚忍不拔
3.普通话合格、表达能力较强、热情开朗、喜欢从事销售、愿意与人沟通，积极向