催收外包经理
- Recruiter
- 某知名企业
- Location
- 国外-亚洲-泰国
- Salary
- 30-50 万
- Posted
- 07 Jul 2017
- Closes
- 11 Jul 2017
- Job role
- Accountant, Audit, Finance manager
职责描述：1.制定外包公司的管理制度，奖惩办法，对资产保全外包公司进行考核；
2.负责督促外包员工在合规的情况下对逾期客户进行电话催收，对资产保全整体工作状况进行分析汇报；
3.监督并指导外包公司的工作情况、遇到的问题，对各项问题给出合理的建议及意见；
4.协助资产保全总监进行部门日常行政性管理（交流学习安排、优秀外包公司培养、外包公司员工考勤及工作状态）；
5.对外包公司在工作中的情绪和意见进行及时安抚及反馈；
6.对新进外包商进行技能培训；
7.有效控制团队的客户投诉及处理工作；
8.制定每月、周、日催收计划及目标；及时分配外包商的目标值。
9.根据风险控制管理要求，对各类逾期客户日常账户管理，同时降低高风险逾期客户群体，达成项目整体目标；
10.通过各种有效方式查找失联的客户，提高回款率，减低坏账损失。
11.登记催收情况，获取、更新与催收对象相关的资料信息；
12.组织部门内部的资产保全工作培训，协助公司完成相关培训任务；
13.制定针对特殊客户处置方案并在上报后落实实施；
14.根据每个客户的不同情况制定具体的风控管理措施并实施以确保资产保全工作顺利稳定进行；
15.积极主动的参与跨部门的沟通和协作，打造良好工作氛围；
16.定期统计欠款额、回款额、回收率等数据及时上报资产保全总监；
17.完成上级公司交代的其他工作事项。
任职要求：
1.精通泰语及中文，英语不做硬性要求；
2.有银行或跨国公司工作经验；
3.对互联网创业公司有理想，能探索新的工作方式和方法。
2.负责督促外包员工在合规的情况下对逾期客户进行电话催收，对资产保全整体工作状况进行分析汇报；
3.监督并指导外包公司的工作情况、遇到的问题，对各项问题给出合理的建议及意见；
4.协助资产保全总监进行部门日常行政性管理（交流学习安排、优秀外包公司培养、外包公司员工考勤及工作状态）；
5.对外包公司在工作中的情绪和意见进行及时安抚及反馈；
6.对新进外包商进行技能培训；
7.有效控制团队的客户投诉及处理工作；
8.制定每月、周、日催收计划及目标；及时分配外包商的目标值。
9.根据风险控制管理要求，对各类逾期客户日常账户管理，同时降低高风险逾期客户群体，达成项目整体目标；
10.通过各种有效方式查找失联的客户，提高回款率，减低坏账损失。
11.登记催收情况，获取、更新与催收对象相关的资料信息；
12.组织部门内部的资产保全工作培训，协助公司完成相关培训任务；
13.制定针对特殊客户处置方案并在上报后落实实施；
14.根据每个客户的不同情况制定具体的风控管理措施并实施以确保资产保全工作顺利稳定进行；
15.积极主动的参与跨部门的沟通和协作，打造良好工作氛围；
16.定期统计欠款额、回款额、回收率等数据及时上报资产保全总监；
17.完成上级公司交代的其他工作事项。
任职要求：
1.精通泰语及中文，英语不做硬性要求；
2.有银行或跨国公司工作经验；
3.对互联网创业公司有理想，能探索新的工作方式和方法。
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